よくあるご質問

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？延長できますか？

チェックインは15時から、チェックアウトは11時までとなります。アーリーチェックインとレイトチェックアウトは空室状況次第になりますので、お問い合わせくださいませ。  

チェックイン前や、チェックアウト後に荷物は預けられますか？ 

チェックイン前・チェックイン後のお荷物をフロントにてお預かり致します。貴重品や壊れ物、飲食物はお預かり出来ませんので、予めご了承ください。チェックアウト後は、当日24時までのお預かりとなります。 

禁煙室はありますか？また、喫煙できる部屋はありますか？ 

全館禁煙となっております。共用スペースやバルコニーでの喫煙もご遠慮ください。 

エキストラベッドはありますか？ 

ございません。 

コネクティングルームはありますか？ 

アクセシブルルームとコネクトしているダブルルームが５部屋ございます。空室状況を確認いたしますので、直接当館へご連絡くださいませ。 

ペットも一緒に宿泊できますか？ 

申し訳ございませんがペット同伴のご宿泊はお断りしております。盲導犬や補助犬は同伴可能でございますので、事前にご連絡くださいませ。 

フィットネスセンター（ジム）はありますか？ 

宿泊者様にご利用いただけるフィットネスセンター「プラネットフィットネス」が当ホテルの真向かいにございます。 

Wi-Fiはありますか？ 

客室含む、全館でWi-Fiをご利用いただけます。 

駐車場はありますか？ 

１ブロック先に提携駐車場「Meyer's Parking Garage」がございます。ご宿泊者様は24時間$50でご利用頂けます。 

フロントにいる恐竜ロボットは何？ 

私たちは、さまざまな先進技術で、快適なホテルステイをサポートする日本生まれの「変なホテル」です。エントランスから、自動ドアを抜けると巨大なティラノサウルスのロボットがお出迎えします！お気に入りの写真を投稿してね！#HennNaHotelNY 

部屋の中のカッコいいクローゼットは何？ 

エグゼクティブキングルームとスイートルームでは、衣服のしわやニオイをリフレッシュできるLGスタイラーを備えております。スチームジェネレーターで生成した蒸気により、製品内部を一定温度に維持するTrueSteam™テクノロジーで、衣類についたしわや、嫌なニオイを除去できます。利用方法をお気軽にお問い合わせくださいませ。 

レストランはございますか？ 

ホテルにバー付きのレストランがございます。詳細はお楽しみに！ 

テレビでは何が観れますか？ 

テレビの大画面でお持ちのスマートフォンのコンテンツやインターネットのコンテンツが楽しめます。